Меню

Недостаточно средств покупка 399р баланс что это

C карт пользователей исчезают одинаковые суммы в 279 и 399 ₽. Что это?

С 27 февраля 2019 года в сервисе «Вопрос-ответ» на Сравни.ру пользователи начали сообщать о списании с карт идентичных сумм — у одних списывают по 279 ₽, у других — по 315 или 399 ₽. По описанию всё это напоминало мошенническую схему, однако оказалось, что это не так. Рассказываем, куда ушли деньги и почему держатели карт были не в курсе этого.

Что случилось?

У пользователей списывают с карт определённые суммы — по 399 ₽, 313,95 ₽, 315 ₽, но чаще всего — по 279 ₽. После проведения операции держателям карт приходят сообщения, в которых указано, что оплата покупки прошла в пользу VRB*SCHET.

Не во всех вопросах было отмечено, с карты какого банка списались деньги. Но нам точно стало известно, что деньги так пропадали с карт Сбербанка и Рокетбанка, поэтому именно к ним мы обращались за комментариями (комментарий Сбербанка получить на момент публикации не удалось). Некоторым пользователям повезло, что на карте было недостаточно денег, поэтому платёж не проходил.

С одним из пострадавших, Алексеем, нам удалось пообщаться по телефону. Он рассказал, что с его карты в Сбербанке были списаны 279 ₽. Никаких паролей для подтверждения операций не приходило, ему не звонили мошенники и не пытались выяснить у него данные карты, но деньги пропали — о чём он узнал, зайдя в свой интернет-банк.

Расследование

Изначально описанная ситуация походила на мошенничество: как будто злоумышленники получили доступ к данным карт и стали расплачиваться ими на каких-то площадках, которые позволяют проводить операции подтверждения с помощью кода из SMS.

В консалтинговой компании в области информационной безопасности Digital Security предположили, что мог иметь место так называемый рекуррентный платёж. «Такое возможно, если при разовом платеже в интернете держатель карты дал согласие на последующие платежи (обычно используется для оформления ежемесячных подписок). Такую опцию легко не заметить при покупке», — объяснил Сравни.ру директор департамента анализа защищенности Digital Security Глеб Чербов.

Отталкиваясь от единственной зацепки — подписи «VRB*SCHET», — мы связались с банком с аналогичной аббревиатурой, ВРБ. В банке рассказали, что в настоящее время к ним поступают обращения граждан, связанные с этой проблемой. Но банк не является эмитентом платёжных карт и вообще не обслуживает счета физических лиц, поэтому не имеет возможности проводить операции по картам, по которым происходит списание.

По словам главного специалиста по информационной безопасности управления безопасности ВРБ Олега Сайкина, анализ одного из таких эпизодов показал, что пользователь подал заявку на заём на сайте tranzzo.com/ru, и согласно условиям провайдера услуги после одобрения с клиента списываются средства за её оказание.

Собственно, ВРБ отображался в сообщениях об операциях списания средств, потому что сотрудничает с платёжным сервисом Tranzzo, а тот в свою очередь является техническим партнёром системы приёма платежей Интеркасса, которая позволяет различным компаниям принимать платежи за товары и услуги от их клиентов. В том числе этот сервис используют площадки по подбору займов (то есть это не МФО, а именно сервисы-посредники, которые взимают плату за свои услуги).

Как пояснили по телефону в службе поддержки Интеркассы, к ним тоже поступают обращения пользователей с подобными проблемами.

«На различных ресурсах есть возможность оплаты через Интеркассу. Через нас проходила оплата. Клиенты были ознакомлены с условиями сайтов, через которые производилась подача заявки — или не были ознакомлены с ними, потому что не прочитали пользовательское соглашение, в котором указано, что заявка на оформление микрозайма является платной. И вот эта сумма списана за активацию заявки, — объясняют в компании. — Это не мошенничество: информация о том, что услуга платная, и условия списания средств указаны в пользовательском соглашении, оно есть в открытом доступе. И потенциальный заёмщик, оформляя заявку, принимает эти условия и подтверждает, что с ними ознакомился».

При оплате через Интеркассу обязательно требуется подтверждение платежа с помощью 3D-Secure кода. «Также после списания средств сервисы уведомляют клиентов, сколько средств было списано и за что. Оповещения отправляют на е-mail или SMS-сообщением на телефон. Контактные данные берут из анкеты клиента», — поясняют в службе поддержки.

Читайте также:  Дополнительное образование как средство социализации ребенка

Подробнее о том, как работает схема, нам рассказали в Рокетбанке. Клиент заходит на сайт подбора займов. Указывает свои ФИО, номер телефона и почту. «Важный момент: он ставит галочку, что согласен передать персональные данные и получить информационную услугу. Таким образом он соглашается на безакцептное списание денежных средств за подбор кредитного продукта. Информация о том, что сервис платный, сообщается, но указывается в не самых очевидных местах, например в самом низу страницы», — говорит руководитель операционного департамента Рокетбанка Тимофей Перов.

Далее потенциальный заёмщик должен заполнить подробную анкету и привязать карту, с которой у него списывают проверочную сумму в размере +/- 10 ₽. «Оплату нужно подтвердить проверочным кодом, который приходит в SMS, — объясняет Перов. — Даже если человек не воспользовался сервисом подбора, но указал всю запрашиваемую информацию и привязал карту, могут происходить списания, которые не требуют дополнительного подтверждения, например, тем же кодом в SMS, и такие правила устанавливает не банк, а сервис подбора».

Нам удалось в качестве примера найти три сервиса по подбору микрозаймов, на сайтах которых оговаривается взимание платы: checkmoney.su, prem-zaim.ru и good-zaim.com (скриншоты с условиями трёх сервисов есть в распоряжении редакции). При этом по условиям первых двух «может быть взята плата» за активацию сервиса (от 49 до 299 ₽ и 315 ₽ соответственно), а в случае prem-zaim в условиях вообще указано, что стоимость услуги составляет 299 ₽ в месяц.

Что делать?

«В целом эта схема очень похожа на систему подписки: через какое-то время с карты будут списываться незначительные суммы. Отбивать такие списания банк не может, так как клиент сам дал согласие», — отмечает Тимофей Перов из Рокетбанка. По его словам, оптимальный выход из ситуации — оформить перевыпуск карты или отвязать её на данном сервисе.

В службе поддержки Интеркассы говорят, что если клиент не согласен со списанием или не заметил пункт о том, что услуга платная, то ему следует решать вопрос с сервисом в частном порядке.

И конечно, напоминает директор департамента анализа защищённости Digital Security Глеб Чербов, нужно быть бдительными при совершении платёжных операций в интернете. Следует также внимательно читать все условия предоставления услуг, добавляет Тимофей Перов.

Источник

Недостаточно средств покупка 399р баланс что это

Комментарии

Это подписки какие-то. 100%

Вчера тоже пришла смс о списании 1500, что недостаточно средств. Думала что за хрень. А, это с меня Фейсбук пытается за рекламу деньги снять, а я забыла о этом.
А, сейчас позвонили с номера +7499 говорят Сбербанк, у вас пытаются деньги снять, ваша карта при вас, посмотрите. Я положила трубку, так как им не верю. Разговариваю только с номера 900.

Подписки в аккаунтах в приложениях

Как вариант ваши данные есть у кого-то с важными цифрами теми, вот пытаются оплатить онлайн. Так кассиры могут получить данные. У меня так сотрудница делала. Ее уволили потом как засекли как она данные переписывает и мужик пришел жаловался. Я бы позвонила на горячую линию и заблокировала

Вообще, когда списывают иди пытаются списать, то пишется- в честь чего. Ну там- списание кредита, подписка на безлимитные переводы, оплата Айтюнс.

Там просто «покупка 200 р» недостаточно средств и все

Ну значит надо сейчас звонить. Они всё равно круглосуточно работают. У мужа так было- ночью начали делать покупки на каком то американском сайте. По мелочи сначала. Потом подороже. Пока дозванивались до сбербанка, около 9000₽ на наши деньги купили чего то. Карту заблокировали и сбербанк потом вернул все эти деньги. А мошенникам не повезло- не знали они, что мы ооооочень поздно спать ложимся и ещё муж никогда беззвучный режим не включает в отличии от меня)

Источник

Добрый вечер! Сегодня попытались снять с карты 399 рублей! Денег на карте не было, поэтому прошел отказ! Как отписаться от этих снятий?

Доброго времени. Что бы максимально точно ответить на ваш вопрос, хотелось бы понимать в пользу какого сервиса у вас пытались снять деньги.

Читайте также:  Чем отмыть чайник от жира народными средствами

Довольно часто это может быть сайт знакомств, средства списываются за подключение премиум статуса. Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена. Если вы оставили там данные своей карты, то все последующие списания не будут требовать подтверждения — у вас просто ежемесячно(возможно еженедельно) будут снимать деньги.

Если удалить аккаунт, то автопродление премиум аккаунта останется подключенным. Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так: войти в «Мой профиль»/«Настройки»/«Настройки подписки»/«Отключить». Это примерная картина действий, но для большинства сервисов она схожа.

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также вы можете позвонить в техподдержку и убедится в отключении. Номер поддержки обычно можно найти в «подвале сайта» или в разделе «Контакты»

Также вы всегда можете заблокировать карту и выпустить другую. В этом случае списания прекратятся, но стоит подумать нужно ли вам заводить новую карту если от любой подписки можно отписаться своими силами.

Могу так же поделиться и своим опытом. Ярким примером для меня стал — IVI. Это платформа, для просмотра иностранных и российских кинокартин, мультфильмов, сериалов и прочего.

Суть в том, что часть контента на платформе доступна бесплатно за счет просмотра реклам. Однако, ряд фильмов и сериалов можно смотреть только по подписке, которая, разумеется, является платной. В случае ее оформления никаких рекламных вставок при просмотре не будет.

После того, как срок оформленной мной тестовой подписки на 1 месяц закончился, подписка была автоматически продлена, но уже на платной основе. И с моей карты были списаны 399 рублей. Однако сюрпризом для меня это не оказалось, потому что я ознакомился с правилами сервиса когда оставлял на нем данные своей карты.

Нужно понимать, что это не нарушение и не мошенничество! При согласии на тестирование возможностей IVI во время пробного периода пользователь подписывает соответствующее соглашение. Если за день до списания не отменить подписку, то за нее начнут списываться деньги. Именно это и произошло в моем случае.

Если вы оказались в похожей ситуации и вас интересует, можно ли вернуть деньги за подписку, то я отвечу и на этот вопрос.

За оплаченный наперед месяц уже нельзя, но есть возможность отменить подписку в дальнейшем. Сделать это очень просто: достаточно просто зайти в личный кабинет, выбрать пункт «Управление» и нажать на кнопку «Отключить IVI+». После этого никаких списаний с карты более не будет, но при этом можно смотреть контент до конца оплаченного периода.

Источник



Сегодня пришла смс с номера 900 недостаточно средств. Покупка 399 р что делать?

ответы на вопрос:

Позвоните на горячую линию своего банка и узнайте за что пытаются списать денежные средства. Скорее всего оформлена какая-то подписка.

Купили б/у авто 2011 года выпуска. При покупке не посмотрели на номер двигателя. В ГИБДД обнаружилось, что номеров на двигателе нет. Инспектора на учет ставить отказались и отправляют на экспертизу.

ответы на вопрос:

И не поставят, или проводите экспертизу, или расторгайте договор купли-продажи а/м.

Я приобрела смартфон по акции. При оформлении покупки было предложено выбрать номер сим-карты. Я сказала продавцу, что сим-карта мне не нужна. Продавец ответил, что сим-карта идет в подарок к смартфону и без нее они не могут его продать. Смартфон оказался неисправен, что подтвердилось проверкой качества. Кроме того, продавцом еще было предложено мне оформить дополнительно на год страховку, которая увеличивает срок гарантии с одного года на два, а также зарегистрировать меня в плей маркет, якобы для увеличения шрифта. В итоге стоимость покупки составила: смартфон — 1990 руб., страховка — 149 руб., услуга плей макет — 249 руб. Всего 2388 руб. Когда я пришла за возвратом денег, то оказалось, что фактически смартфон стоит 990 руб. и только эту сумму могут мне вернуть. Что за сим-карту, стоимость которой теперь оказалось составляет 1000 руб. — (интернет и на звонки), за страховку и плей маркет деньги не возвращаются. Таким образом получилось, что при продаже товара была дана одна информация, а при возврате другая. Законно ли это? Могу ли я вернуть все деньги или только 990 руб.?

Читайте также:  Охарактеризуйте показатели эффективного использования основных средств

Источник

Ребенку пришло смс от номера 900: недостаточно средств, покупка 249 р.

Баланс 140 р. Что это означает? Ребенок на уроке и ничего не покупает.

ответы на вопрос:

Это означает, что возможно счет взломан мошенниками. Надо сделать перевыпуск карты.

Обратитесь в банк и заблокируйте карту, это мошенники. Выпустите новую карту, но с новым номером.

Вариантов не много.

1. Либо ребенок врет.

2. Либо это мошенники и в этом случае блокируйте карту.

VISA7829 29.03.17 04:31 покупка 249 р MR* OK.RU Баланс: 1451.13 р. Вот такое смс пришло от номера 900

ответы на вопрос:

Я же Вам дал ответ, что это смс приходит тогда, когда осуществлена покупка чего-то на сайте Одноклассники. Ру.

Вспоминайте, сообщали ли кому-то код (4 цифры).

Сбербанк Вас информировал о том, что с Вашей карты прошло перечисление, связанное с какими-то покупками в социальных сетях. Если Вы не делали такого платежа, обращайтесь в банк с претензией.

Если это номер Вашей карты, но Вы оплату не производили на данный сайт, то вправе обратиться с заявлением в полицию о хищении денежных средств с банковской карты.

Смс от 900 покупка ок.Ру 249 Руб. ну нечего не покупал.

ответы на вопрос:

Обратитесь в свой банк, и к модераторам сайта одноклассники, чтобы разобраться в ситуации.

Удачи Вам и всех благ!

Возможно ошибка, а скорее всего мошенники — — которые через сайты снимают деньги со счетов, а вы потом оказываетесь в должника

обратитесь в полицию.

Возможно, смс рассылают мошенники-уточните в банке или в личном кабинете. Если деньги всё же списали-звоните в банк, блокируйте карту, пишите заявление на возврат денег.

Сегодня пришла смс с номера 900 недостаточно средств. Покупка 399 р что делать?

ответы на вопрос:

Позвоните на горячую линию своего банка и узнайте за что пытаются списать денежные средства. Скорее всего оформлена какая-то подписка.

Приходит смс с банка. Отказ недостаточно средств покупка 900 р. Рыбак.

ответы на вопрос:

Все просто — у Вас закончились деньги на счете. Поэтому Вы не можете приобрести товар. Вы хотели что-то купить за 900 рублей, но ввиду отсутствия денег не получилось. Пополните счет.

Ну и, что. Это лично мне ни о чем не говорит. Значит у вас недостаточно средств. Вопрос то какой? Пишите свой вопрос корректно.

ECMC3825 Недостаточно средств. Покупка 169 р Баланс: 153.39 р.

У меня уже который день приходит смс о том что я что-то оплатила, но у меня недостаточно средств, хотя я ничего не заказывала, что мне делать?

ответы на вопрос:

Напишите заявление в бане и в полицию.

Уже не вносите денег по этому счету., так это мошенники и ЭТО ВЫ уже передали им данные своей карты и пароль.

Пришло смс с номера 900 отказ в проведении операции покупка 307 YM*FIN недостаточно средств. Что это и как от этого избавиться?

ответы на вопрос:

Это означает что была попытка произвести расчёт с вашей карты, но Был осуществлён отказ в операции в связи с недостаточностью средств на счету.

Значит Вы пытались совершить какую то покупку, но банк отказал в операции, так как на вашем счету не достаточно средств.

Это значит, что Вы подписаны на платный контент либо мошенники решили опустошить Ваш телефонный счет. Вам необходимо либо отказаться от подписки либо написать своему оператору запрет о списании авансовых денежных средств находящихся на счету. Удачи Вам!

Источник